La creatividad en la gestión de un nuevo negocio

En los últimos meses hemos escuchado mucho sobre empresarismo, autoempleo, emprendimiento y negocio propio.  Lamentablemente, aunque este tipo de actividad empresarial es importante para el desarrollo económico y social de Puerto Rico, solamente se escucha cuando las cosas no andan bien y ya no se pueden esconder los altos niveles de desempleo.  Pero hacer un negocio propio no es tarea fácil, ni es para todo el mundo.  Algunas investigaciones revelan que, en términos generales, los rendimientos son menores al trabajo asalariado y requieren mayor tiempo y esfuerzo.  Sin embago, los emprendedores reflejan mayores niveles de satisfacción, autonomía y una orientación a las metas, algo que promueve la cultura de autogestión que tanta falta nos hace.  Existen cientos de libros sobre cómo desarrollar un negocio. No obstante, propongo tres aspectos principales para el camino hacia un negocio exitoso, todos ellos enmarcados en lo que considero la columna vertebral del emprendimiento: la creatividad. La idea…póngase en los zapatos del consumidor. Aunque parezca muy simple todo empieza por ahí.  La mayoría de las veces emprendemos un negocio por necesidad, por lo tanto, miramos hacia el lado y vemos que nos gusta y que puede funcionar.  Lo anterior significa que como ese del lado existen muchos, por lo tanto, el terreno para crecer se hace más competitivo y cuesta arriba.  Nuestro análisis debe ser más profundo. En lugar de vender productos o servicios, debemos ofrecer soluciones que generen valor para el cliente.  Para ello, tiene que proponerse algo nuevo e innovador, por lo que ese análisis tiene que ser creativo.  Haga el ejercicio de mirar a las compañías que considera exitosas e identifique cuál es la propuesta.  Póngase en los zapatos del consumidor.

Su Fuerte…concéntrese en lo que mejor sabe hacer. Enlace este aspecto con el desarrollo de la idea.  Existen un millón de oportunidades allá afuera. No obstante, hay más probabilidades de éxito si se concentra en lo que mejor sabe hacer.  Muchos de los emprendedores más exitosos no provienen de las escuelas de negocios sino de años en la industria relacionada a la empresa actual.  El conocimiento y la experiencia en un mercado le dará más oportunidad de desarrollar una valiosa propuesta innovadora y una manera creativa de resolver las necesidades de los consumidores.  Y recuerde que un consumidor puede ser un individuo, una comunidad, el gobierno y hasta su antiguo patrono.  Sobre todo, si viene del sector público, piense un poco en el empresarismo social, buscando formas creativas y eficientes de resolver los problemas que aquejan a nuestro país.  Esto sin duda supone un emprendimiento útil y responsable.

Gerencia Creativa…produzca soluciones originales. La creatividad es la generación de nuevas ideas o conceptos que producen soluciones originales.  Enmarque su gestión empresarial dentro de esta perspectiva.  Los modelos tradicionales de negocios muchas veces proponen una rigidez que no permite adaptarse rápidamente a los cambios que estos tiempos requieren.  Tome como ejemplo el trabajo de un artista y adapte ciertas destrezas: la capacidad de improvisación y de adaptación de la realidad a su “plan de negocios” (el cual deberá escribir a lápiz para que pueda actualizarlo constantemente).  No se limite a la racionalidad o lógica de la economía de mercado.  Precisamente, las ideas más exitosas rompen equilibrios porque utilizan combinaciones nuevas.  Finalmente, enfóquese en la sostenibilidad y no en un crecimiento desmedido.  Después de todo, lo que realmente define un emprendimiento exitoso es que haya contribuido a mejorar la calidad de vida de su entorno.

Por: Javier J. Hernández Acosta